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都民半額観劇会に関するよくある質問

半額観劇会の新しい引換え方法について

Q1:なぜ入場券の引換えを郵送で行うのですか?

A1:都民半額観劇会は、昭和58年の第1回からおよそ30年間・130余回にわたって開催し、「演劇を愛好する多くの方に鑑賞の機会を提供」「将来の演劇人口の増大」に大きく寄与してきました。 この間、入場券の引換えは、指定期間(二日間)に、指定場所での現金引換えで現在に至っています。しかし、ご利用の皆様からは、「指定された場所で、短い期間にしか引換えできないのは就労者には不便」、「観劇のほかに引換えのために都心に出かけるのは負担が大きい」、「演目によって引換場所・指定日が違うので複数観劇する場合何度も引換えのために出かけなければならない」、「引換えを簡略化してほしい」との声が多く寄せられており、引換方法の改善が懸案事項となっておりました。このたび、入場券を郵送することにより、ご利用の皆様のご要望にお応えすることといたしました。

Q2:年間の実施回数は何回ですか?

A2:入場券を郵送することに伴い発生する業務につきまして、今までの年間利用状況や、申込受付から入場券発送までの作業工程等を検討したところ、年間4回(4月=春/7月=夏/10月=都民の日記念・秋/1月=冬)の開催 により業務を滞りなく円滑に進めることができるとの結論にいたりました。

Q3:入場券を郵送化することによって利用者にはどのような利点がありますか?

A3:入場券が郵送となることで、ご利用の皆様が入場券引換えのために都心に出かける必要が無くなり、遠隔地にお住まいの方やお仕事をお持ちの方など、どなたでも半額観劇会のご利用が容易となります。 また、2020年4月よりコンビニエンスストアでの払込手続きとなり、土・日曜日や深夜(開店中に限る)にも払込手続きが可能となります。

Q4:取扱手数料500円(1枚)になったのはなぜですか?

A4:本事業は、社団法人日本演劇興行協会を通じて各劇場の入場券を半額で提供してまいりました。その運営にかかる経費はこれまで主催者にて負担し、さらに、引換えの際に発生する経費の一部として1枚につき300円の取扱手数料を頂だいしておりました。
このたび、入場券を郵送することに伴って発生する経費につきまして、これまでの300円の取扱手数料では運営が困難な状況のため200円値上げを利用者の皆様にお願いする次第です。本事業継続のため利用者の皆様には何とぞ、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

Q5:当選通知(振込用紙)に記載されている金額以外に引換手続きの際に必要なお金はありますか?

A5:ございません。
当選通知(払込用紙)に記載されている金額は、半額後の入場券代金+取扱手数料(500円/1枚)+入場券郵送料(84円/1件)+送金手数料(121円)となっています。
※2020年4月より送金手続きはコンビニエンスストアでお願いいたします。ゆうちょ銀行でお手続きできません。

入場券代金以外に必要な金額(注・各種料金は2020年4月現在のものです。)

1枚引換えの場合 取扱手数料500円+入場券郵送料84円+送金手数料(121円) =705円
2枚引換えの場合 取扱手数料500円×2枚分+入場券郵送料84円+送金手数料(121円) =1,205円
※2019年10月より郵送料金改訂により入場料送料は84円/1件となりました。
※2020年4月よりゆうちょ銀行でのお取扱いを廃止し、コンビニエンスストアでのお支払いにシステムを変更いたしました。


応募・払込・引換方法について

Q6:インターネットや電話で申込むことはできますか?

A6:数多くの応募がございますので応募方法はハガキのみに限定しております。

Q7:応募の際に希望人数を書き忘れたのですが、扱いはどうなりますか?

A7:人数の記入がない場合、1人での応募扱いとなります。

Q8:応募の際に複数の公演番号を書いたのですが、扱いはどうなりますか?

A8:希望公演番号は一つだけご記入ください。複数記入いただいた場合は応募そのものが無効となります。また、「第2希望、第3希望、いつでもよい」などと記入された場合も無効となりますのでご注意ください。

Q9:当選・落選は確認できますか?

A9:当選された方には応募締切後7~8営業日後頃に当選通知(払込用紙)を発送いたします。
落選された場合は通知いたしませんのでご了承ください。

Q10:都民半額観劇会で用意している席はどこですか?

A10:各劇場から指定された等級(通常は一等席・S席)の席を一律半額でご用意していますが、各劇場から提供される座席番号は公演日時ごとに異なります。座席は事務局で指定いたします。
※劇場の指定により二等席・A席での募集になる場合は、募集の際に応募要項に明記しております。

Q11:座席の指定はできますか?ふたりでの申込みの場合は隣同士の席になりますか?

A11:座席は事務局で指定いたします。おふたりでの申込みの場合は隣同士のお席となるように努めますが、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。

Q12:事務局ではどのようにして席を指定するのですか?

A12:払込期限を待って送金を確認できた皆様に順不同に指定してまいりますのでご理解くださいますようお願いいたします。

Q13:都民半額観劇会を申し込んだ公演に行けなくなった場合、取消しや変更はできますか? また、人数の変更できますか?

A13:申し訳ございませんが、一度お申込みいただいた申込内容の変更はできません。また、当選通知(払込用紙)記載の内容の訂正、代金払込後の取消しや返金はできませんのでご注意ください。

Q14:キャンセル待ちはできますか?

A14:送金を確認できた方の入場券のみ発行いたしますのでキャンセル待ち販売はいたしません。

Q15:当選した劇場の窓口で支払いたいのですが、受付てくれますか?

A15:申し訳ございませんが、各劇場ではお支払いいただくことはできません。

Q16:銀行や郵便局の窓口・ATMで支払えますか?

A16:お送りする払込用紙はコンビニエンス・ストア専用のものです。 銀行や郵便局の窓口やATMではご利用いただけません。 あしからずご了承ください。
※以下のコンビニエンスストアで送金手続きができます(2020年4月現在)。
 ●セブン-イレブン ●デイリーヤマザキ ●セイコーマート ●ローソン 
 ●コミュニティストア ●ハマナスクラブ ●ファミリーマート ●ポプラ
 ●ミニストップ ●MMK設置店

Q17:ネットバンク送金やクレジット・カード決済は出来ますか?

A17:ネットバンク送金やクレジット・カード決済ははご利用いただけません。
事務処理を円滑に進めるため、当選通知と一緒に送付いたしました払込用紙を使ってコンビニエンスストアにて払込期限までにご送金手続きをお済ませくださいますようお願い申し上げます。

Q18:二公演以上当選して手元に当選通知(払込用紙)が複数枚届きました。払込用紙の金額を訂正して取りまとめて払込みできますか?

A18:お手数ですが、必ず送付されたそれぞれの当選通知(払込用紙)をそのままお使いください。また、払込用紙には何も記入しないでください。金額訂正もお断りいたします。

Q19:当選通知(払込用紙)をなくしました。

A19:当選通知(払込用紙)をなくされた場合は、都民半額観劇会事務局Tel 03-3572-4343 にご相談ください。再発行等の対応ができない場合もございますのでご了承ください。

Q20:当選通知(払込用紙)に印字されている払込期限を過ぎてしまいました。

A20:払込期限を超過した払込用紙は使用できません。
また、払込期限をもって応募自体を無効とさせていただきます。払込用紙の期限には十分ご注意ください。

Q21:入場券が、ちゃんと届くのか心配です。

A21:都民半額観劇会では、日本郵便(株)のゆうメールサービスを利用して入場券をお送りいたします。
入場券をお送りする際に簡易書留などの特殊郵便で送付した場合、ご負担いただく送料が割高になってしまうだけでなく、配達時にご不在ですと郵便局での預かりとなるため、勤労者や日中ご不在となる方にはかえって不便となってしまう場合がございます。
都民半額観劇会では皆様からの払込用紙の控えと、座席番号の控えを保管し、各劇場と密に連絡を取り合うことで、万一の未着等の配送事故の対策を万全に取っております。当選通知(払込用紙)に記載しております配送予定日を過ぎても入場券が届かない場合は、必ず半額観劇会事務局Tel 03-3572-4343までご連絡ください。
なお、払込用紙の控え(振替払込請求書県受領証)は、お客様が入場券を購入した証明となりますので、入場券がお手元に届くまで大切に保管してくださいますようお願いいたします。

Q22:送られてきた入場券をなくしました。入場券を再発行してもらえますか?

A22:入場券の再発行はできません。
入場券を紛失された際は都民半額観劇会事務局Tel 03-3572-4343 にご相談ください。

Q23:応募者と別の住所に入場券を送ってもらえますか?

A23:大変申し訳ございませんが、当選通知(払込用紙)、入場券とも、応募の際にご記入いただいた住所・氏名あてのご送付となります。

Q24:払込用紙の内容に不明なことがある場合の問合せ先を教えてください。

A24:お問い合わせは都民半額観劇会事務局Tel 03-3572-4343にて承ります。受付時間は平日・10時から18時(土・日・祝=休)となっております。